【受众调查分析】
部分受访者不懂“智能家居”
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此次智能家居消费调查为期两周,共收到有效调查问卷256份。从调查受众的年龄分布来看,30-40岁人群最多,占44%的比例,其次为25-30岁,占40%。可见,此次受调查人群为中青年人群,从这个数据也可以看出,中青年是智能家居主力消费人群,他们对于智能家居的概念比较感兴趣。
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以受访者的收入水平来看,5000-10000元,以及10000-15000元两个区间的占比分别为32%和28%,合计占比50%。
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在这些受访者中,购买过智能家居产品的受访者占44%,52%受访者表示没有购买过,另有4%的受访者对于什么是智能家居并不清楚。
【信息获取渠道调查】
智能,离不开网络
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消费者是通过哪些途径来获悉有关智能家居的消息?调查结果显示,网络成了智能家居消息传播的主要渠道。53%的受访者表示是通过网站和客户端,25%的受访者是通过微信和微博,而通过报纸、杂志、电视和品牌宣传册等传统传播手段了解智能家居产品的仅占22%。
【受众观念分析】
智能家居概念尚未深入人心
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普通消费者如何理解“智能家居”的概念?调查显示,有一半左右的受访者认为,所谓“智能家居”就是指家用电器的各种智能化功能,占52%;另有24%的受访者对智能家居的理解是“随时随地能控制家中电器”。值得注意的是,其余受访者对于智能家居的概念并不十分清楚,有20%的受访者认为,智能家居“很高端,全自动”,还有4%受访者对智能家居是什么,并不清楚。由此可见,“智能家居”作为一种全新的生活理念,尚未深入人心。
企业马不停蹄地“出招”,争相拿出五花八门的智能家居产品抢夺消费者的青睐,消费者真的买账吗?在一项关于智能家居看法的调查结果显示,52%的受访者认为,目前智能家居仍停留在概念炒作阶段,而剩下48%的受访者认为,智能家居已经进入了初步应用阶段。由此可见,在消费者心目中,“智能家居”就好像是一个刚落地不久,尚处于襁褓之中的婴儿,还十分稚嫩。
必备功能核心词:控制
消费者眼中的智能家居,都应该具备哪些功能呢?调查结果显示,电器控制、遥控控制和定时控制是消费者眼中智能家居最普遍具有的功能,所占比例比较均衡,分别为29%、25%和20%。其余还有受访者认为,智能家居应该具备远程电话控制和远程灯光控制的功能。
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如今,远程控制已经成为众多智能家电产品所必备的入门级功能。那么在消费者眼中,哪些功能才是使用程度较高的功能呢?在这个多选题中,28%受访者选择了“让电饭煲可以提前煮饭”,分别有16%的受访者选择了“提前开启空调”和“控制灯光的关闭和开启”,此外,有16%的消费者选择了“关闭天然气阀门”,说明提高家居生活安全性,已经成为消费者对于智能家居产品的期待因素之一。
【购买意向调查】
半数受访者愿意购买
智能家居的概念早已诞生,目前市面上几乎各种品类的家电都推出了相应的智能化产品,消费者对此接受程度如何?调查结果显示,有44%的受访者表示对智能家居很感兴趣,有意向购买,而48%的消费者则表示虽然有兴趣,但还是觉得售价太高,而觉得智能家居“用处不大”,是否购买要“看情况而定”的受访者各占4%。说明消费者对于智能家居的接受程度较高,但由于某些原因,他们对于智能家居产品望而却步。
智能产品接受度大于智能设备
目前,市面上的智能家居产品主要分为两大类:带有智能功能的产品和智能设备,如果要购买智能家居产品,消费者会更青睐哪种呢?调查结果显示,大部分受访者更青睐带有智能功能的产品,如空调、热水器、电视机等,而表示愿意购买如苹果homekit、google nest之类的智能设备的受访者占24%,其余28%的受访者表示都愿意购买。这说明,目前,带有智能功能的产品接受程度较智能设备更高。
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价格高、不智能受诟病
智能家居,是人们对未来生活勾画的理想蓝图,但就目前来看,这一概念尚未深入人心。价格虚高、算不上真正智能、很多功能华而不实是受访者认为智能家居目前存在的主要问题,分别占据了27%,21%和20%。其余如操作复杂、质量不过关和隐私安全,也是受访者最为担心的问题,分别占13%、11%和9%。